Administración empresarial
Enviar facturas y controlar pagos
Revisa la dirección de envío: puede diferir de la utilizada al crear el borrador.
Paso a paso
Abre la factura definitiva y elige Enviar. Comprueba el correo del cliente o contacto de facturación.
Si es necesario, cambia el destinatario puntual y confirma. No modifica el PDF ni el UBL.
Comprueba estado y fecha de envío. Un intento fallido no es una entrega correcta; resuelve el problema antes de reintentar.
Marca como pagada solo tras verificar la recepción del pago.
Abre recordatorios para facturas vencidas e impagadas. Comprueba selección y destinatarios.
Repetir un recordatorio dentro de siete días requiere confirmación adicional. Revisa antes el historial.
Información útil
- La copia de empresa y Reply-To usan el correo de facturación actual de la organización.
- Que falle la copia de empresa no implica que también haya fallado el mensaje del cliente.