Offline und Synchronisierung
Synchronisierungsfehler und Konflikte lösen
Konflikte entstehen etwa, wenn dieselben Daten auf einem anderen Gerät geändert wurden.
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Dokumentation prüfen
Textfassung
- Wählen Sie zuerst den richtigen Kunden. Suchergebnisse gehören zu dieser Kundenakte.
- Geben Sie beispielsweise Wallbox, Küche oder eine Stromkreisnummer ein. Textsuche beginnt ab zwei Zeichen; eine einzelne Ziffer reicht für Nummern.
- Prüfen Sie den angezeigten Pfad mit Standort, Verteiler und gegebenenfalls Stromkreis. Öffnen Sie das gewünschte Ergebnis.
- PanelPilot öffnet den passenden Bereich und markiert gegebenenfalls Stromkreis oder Position. Leeren Sie die Suche für die normale Übersicht.
- Vergeben Sie eindeutige Namen und ergänzen Sie Geräte und Fotos. Prüfen Sie nach dem Speichern die Synchronisierung.
Schritt für Schritt
Öffnen Sie die Synchronisierungsmeldung und prüfen Sie betroffenen Eintrag, Verbindung und aktives Konto.
Bei vorübergehenden Problemen verwenden Sie Erneut versuchen, wenn angeboten.
Prüfen Sie bei Konflikten die Serverdaten. Serverversion behalten verwirft die zugehörige lokale Änderung.
Wenden Sie lokale Änderungen nur bewusst erneut auf den aktuellen Stand an. Ohne ausreichende aktuelle Daten kann diese Option fehlen.
Klären Sie entzogenen Zugriff oder ungültige Akten mit dem Verwalter. Wiederholungsversuche beseitigen diese Sperre nicht.
Verwerfen Sie Änderungen nur, wenn Sie sie nicht mehr benötigen. Prüfen Sie anschließend Status und Akte.
Gut zu wissen
- Ziel ist eine leere Warteschlange nach erfolgreicher Verarbeitung. Das Schließen der Meldung löst den Eintrag nicht.
- Bei stockenden Fotos hilft gegebenenfalls die Wiederholungsaktion im Betrachter; prüfen Sie auch den Uploadstatus.