Beginnen
Inloggen, wachtwoordherstel en extra verificatie
Je account bepaalt welke dossiers en handelingen je ziet. De Android-app kan tijdens het aanmelden de browser openen.
Bekijk de video
Inloggen en je weg vinden
Uitgeschreven uitleg
- Kies Inloggen en voer je e-mailadres en wachtwoord in. Rond een eventuele e-mailcontrole of extra verificatie af.
- Gebruik Locaties om het dossier te openen en Kasten om naar de kastoverzichten te gaan. In een kast vind je Overzicht, Groepen en de Foto’s onder Details.
- Gebruik de taalkeuze in de appkop om Nederlands, English, Deutsch, Français of Español te kiezen. Knoppen en meldingen veranderen mee.
- Gebruik de zon- of maanknop in de appkop om tussen licht en donker te wisselen.
- Open Meer voor Uitloggen, Gebruiker en je accountacties. Als bevoegde eigenaar vind je daar ook Woning overdragen wanneer deze actie beschikbaar is.
Zo doe je dat
Kies Inloggen en voer je e-mailadres en wachtwoord in. Rond een eventuele e-mailcontrole of extra verificatie af.
Bij extra verificatie gebruik je de code van je authenticator of de aangeboden herstelcodeoptie. Herbevestig je wachtwoord als een gevoelige handeling daarom vraagt.
Op Android laat je de aanmeldflow terugkeren naar PanelPilot. Open de app opnieuw als de browser na een geslaagde aanmelding zichtbaar blijft.
Wachtwoord vergeten? Kies de hersteloptie op het aanmeldformulier, geef je e-mailadres op en gebruik de nieuwste resetmail om een nieuw wachtwoord in te stellen.
Meld je opnieuw aan. Controleer onder Meer → Gebruiker of het juiste account actief is. Via Uitloggen kun je van account wisselen.
Goed om te weten
- Een herstelde Android-sessie kan automatisch openen; lukt dat niet, gebruik dan de gewone aanmeldknop.
- Herstelcodes, wachtwoorden en aanmeldlinks zijn persoonlijk. Een ontbrekende verificatiemethode moet via ondersteuning worden opgelost, niet door een ander account te gebruiken.