Compte et aide
Questions fréquentes et dépannage
Commencez par vérifier compte, dossier choisi, connexion et version.
Marche à suivre
Tableau introuvable : vérifiez le compte connecté, le dossier du logement et le site ouvert.
Modification impossible : vérifiez connexion et rôle dans le dossier du logement. Demandez les droits nécessaires au propriétaire si vous avez seulement accès en lecture.
Lien invalide : utilisez la dernière invitation ou confirmation avec exactement la bonne adresse. Demandez un nouveau message si nécessaire.
Photo bloquée : vérifiez la connexion, rouvrez et réessayez. Pour un transfert, contrôlez format, taille et file d’attente.
Modification absente sur un autre appareil : synchronisez le premier et résolvez les conflits avant de continuer.
Contactez PanelPilot en indiquant action, erreur, version et Android ou Web. Les captures ne doivent contenir ni données personnelles ni codes d’accès.
Bon à savoir
- Recherchez par exemple photo, invitation, circuit ou transfert.
- N’effacez pas sans précaution les données de l’application : des modifications peuvent encore y attendre.